Hermosillo, SO

Position Overview

MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria. Estamos buscando agentes de cobranza de consumidores para recuperar respetuosamente cuentas vencidas. El candidato ideal será responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y alcanzar objetivos de recuperación mientras trabaja para resolver cuentas pendientes con los clientes de nuestros clientes.

Responsibilities

• Utilizar diversas tecnologías de contacto y estrategias de recuperación para localizar a las partes adecuadas.
• Entender la situación del cliente e identificar los mejores medios de recuperación.
• Negociar los términos de pago con empatía, tact...