Buscamos un/a agente técnico/a Helpdesk, bilingüe (castellano y Gallego) - (Hibrido)
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Funciones

• 
  
• Soporte al cliente principalmente para teleoperadoras de internet (80%) y soporte técnico (20%) con gestión de llamadas y ticketing.
  
• Soporte al cliente principalmente para teleoperadoras de internet (50%) y soporte técnico (50%) con gestión de llamadas y ticketing.
  

Requisitos

• 
  
• CFGM Informática o similar.
  
• Conocimientos de redes LAN/WAN.
  
• Conocimiento en VozIP.
  
• Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia entre red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
  
• Saber cómo funciona el DHCP y el DNS.
  
• Saber habilitar una DMZ.
  
• Saber diferenciar una IP públi...