Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
Atender las peticiones de los clientes: información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
Tramitar las solicitudes de los clientes: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación, etc.).
Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
Informar a clientes de ofertas de nuevos product...