DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte, le Shangri-La Paris incarne l'alliance unique entre patrimoine historique, art de vivre à la française et excellence de l'hospitalité de luxe.
Au sein de ce Palace parisien, le service Réservations occupe une place essentielle dans l'expérience proposée à notre clientèle internationale. Premier point de contact avec nos hôtes, il contribue chaque jour à offrir un accueil personnalisé, à anticiper les attentes de chacun et à garantir une expérience fidèle aux plus hauts standards de la Maison, en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel.
Afin d'accompagner le développement de notre activité et de poursuivre cette quête d'excellence, nous recherchons aujourd'hui notre futur Agent de Réservation Sénior.

Votre rôle au quotidien :

Gérer avec autonomie et expertise les demandes de réservation (téléphone, email, canaux en ligne et partenaires) avec un haut niveau...