Intégrez Groupe Dynamite Inc. (GDI) comme Agent en Support Technique à Montréal. Votre rôle sera crucial pour résoudre les enjeux TI des employés au Siège social.
En tant que Agent en Support Technique, vous soutiendrez les employés sur des questions liées aux technologies de l’information. Vous effectuerez des installations, dépannerez du matériel et maintiendrez l'inventaire des équipements. Ce poste nécessite un excellent sens de la communication et une expertise dans la résolution de problèmes informatiques.
Responsabilités Principales:
• Gérer les appels de support des employés du siège
• Diagnostiquer les problèmes logiciels par téléphone
• Assurer l'installation de nouveaux ordinateurs
• Investiguer et corriger les applications chez les utilisateurs
• Maintenir à jour l'inventaire d'équipements
Exigences:
• Diplôme collégial en informatique requis
• Minimum de 2 ans d'expérience en support technique
• Bilinguisme requis
• Compétences en dépann...