Description du poste

En tant qu'agent d'accueil, vous représentez l'Assurance Maladie et vous êtes le point de contact privilégié de nos assurés, employeurs et professionnels de santé.

En tant qu'expert de la relation client, vous serez en charge d'accueillir, d'accompagner pas à pas et de trouver des solutions pour toutes les demandes de nos publics, avec l'appui de nos services spécialisés.

Vous travaillerez en équipe, dans le respect des horaires d'accueil du public et vous vous engagerez à respecter les règlements en matière de sécurité et de confidentialité des informations.

Engagé dans l'idée d'un service de santé qui vit avec son temps tout en étant accessible à tous, vous saurez effectuer au quotidien la promotion de nos actions de prévention, faciliter l'accès aux droits et aux soins, ainsi qu'accompagner nos publics dans la prise en main des démarchesaccessibles en ligne.

Vos missions :

- Recevoi...