Description du poste
Sous la responsabilité du manager et avec l'aide des informaticiens, il devra :
Masterisation des postes de travail : Effectuer la masterisation des postes (installation d'images système standardisées).
Configurer les postes selon les normes internes, notamment l'installation des applications métiers et la descente des profils utilisateurs.
Paramétrer les équipements pour garantir la compatibilité avec notre environnement bureautique (Office , réseau, etc.).
Effectuer les mises à jour d'inventaire inhérentes aux changements effectués Support ponctuel : Renforcer les équipes de déploiement en participant à l'installation et la mise en service de nouveaux équipements.
Intervenir en support hotline pour répondre aux incidents techniques de niveau 1 ou 2 si nécessaire.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du matériel informatique et/ou des logiciels après leur installation