Aftersales Team Lead National

Ubicación: Bogotá, Colombia (1 vacante)

Modalidad: Presencial - Full Time

En Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape, tendrás la responsabilidad de liderar el área de posventa del segmento Trucks & Vans. Tu objetivo será garantizar el correcto funcionamiento del servicio posventa a nivel nacional, cumplir los presupuestos establecidos y mantener los valores de la compañía.

Lo que harás

• Dirigir, supervisar y motivar a los equipos de posventa a nivel nacional, garantizando la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.
• Acompañar y desarrollar a los líderes de taller ubicados en distintas ciudades, brindando soporte ascendente y fomentando la mejora continua.
• Liderar la estrategia y ejecución del servicio posventa, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes en todas las etapas posteriores a la venta (servicio técnico, reparaciones, ...