Misión del puesto

Dar soporte al equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC) durante el periodo vacacional de verano, asegurando la correcta gestión administrativo/a y operativa relacionada con clientes y equipo comercial.

Funciones principales

Introducción de pedidos en SAP (SD)

Registro de cargos en SAP

Gestión e introducción de cobros y conciliaciones (SAP FI)

Introducción de cargos en Agreements

Reclamación puntual de deuda o documentación a clientes

Atención y soporte a las solicitudes del equipo comercial

Perfil requerido

Experiencia con:

SAP SD (módulo comercial)

SAP FI (cuentas de cliente)

Valorable experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente

Competencias

Organización y capacidad de gestión

Trabajo en equipo

Buena comunicación

Proactividad ...