Atenció integral a l'assegurat (client): presencial, telefònica i en línia.
Gestió i tramitació dels serveis sol·licitats (autoritzacions).
Gestión administratives convencionals i pròpies de la posició (valisa interna, material d'oficina, etc).
Atenció als proveïdors sanitaris: metges, centres mèdics, centres hospitalaris, etc.
Gestionar els honoraris i factures dels proveïdors rebudes en l'oficina.
Informar i assessorar els assegurats sobre com utilitzar els serveis, quadre facultatiu o qualsevol altra gestió relacionada amb l'ús de serveis (sinistres).
Back office comercial.
Informar i assessorar els assegurats sobre com utilitzar les eines informàtiques i aplicacions implantades per l'empresa per a la gestió dels sinistres (autoritzacions, carregar targetes, etc.) i altres gestions administratives.
Tenir coneixement i informar els possibles candid...