Functieomschrijving
Jouw takenpakket:
Je staat in voor de administratieve opvolging van bestellingen, van verwerking tot levering en eventuele retouren.
Daarnaast volg je levertermijnen op bij leveranciers en onderneem je actie wanneer er afwijkingen, vertragingen of problemen zijn. Je communiceert hierover duidelijk en professioneel met de betrokken partijen.
Je houdt klanten proactief op de hoogte van wijzigingen of vertragingen en zorgt ervoor dat vragen via telefoon of mail correct geregistreerd en opgevolgd worden.
Ook werk je nauw samen met de productieplanning en interne collega's om leveringen en planningen zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Verder denk je oplossingsgericht mee, signaleer je knelpunten en neem je initiatief waar nodig.
Vereisten
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die:
een eerste ervaring heeft binnen administratie, planning, logistieke opvolging of klantendienst;
...