Intégrez le Groupe Saillant comme Adjoint au Directeur du Service Après-Vente à Ste-Foy, Québec. Engagez-vous à optimiser les opérations et à renforcer la satisfaction des clients tout en mobilisant l'équipe.
Vous jouerez un rôle clé en assistant le directeur dans la gestion quotidienne des opérations du service après-vente. Votre mission inclura la supervision du personnel, l'optimisation des processus et le suivi des standards de qualité. En favorisant une collaboration efficace, vous contribuerez à un environnement de travail positif et à l'amélioration continue des résultats du département.
Key Responsibilities:
• Superviser les opérations et le fonctionnement du département
• Participer à l’intégration et à la formation de l’équipe
• Intervenir dans les situations clients sensibles
• Maintenir la conformité avec les procédures manufacturières
• Suivre rigoureusement les dossiers clients
Requirements:
• Diplôme en mécanique ou technique automobile
• Ci...