Acompañar al Owner (vineyard, villa o residencia) en todas las etapas de su experiencia en The Vines of Mendoza, desde el onboarding hasta la entrega de su propio vino.
Actuar como punto de contacto principal para resolver dudas, coordinar solicitudes especiales y asegurar que cada paso del proceso sea claro y satisfactorio.
Colaborar con los equipos de enología, viticultura y operaciones para coordinar la elaboración y entrega del vino según las preferencias y expectativas del Owner.
Facilitar la comunicación entre el Owner y los distintos departamentos involucrados (legales, financieros, operativos), garantizando que la experiencia de compra y producción sea fluida, productiva y resolutiva.
Personalizar la experiencia de cada cliente, asegurando que se respeten sus preferencias, estilo de vino y expectativas de calidad.
Resolver cualquier inconveniente o preocupación del Owner de manera rápida y efecti...