Descrição da vaga DESCRIÇÃO DA VAGA : Responsável em atender a fila de chamados, tratar de incidentes e requisições de serviços, monitorar, executar as mudanças técnicas na infraestrutura de servidores, armazenamento, cloud e devops e serviços de infraestrutura. Responsabilidades e atribuições Atuar ou apoiar 1º e 2º nível no tratamento de incidentes/solicitações. Atender a fila de chamados e tratamento de incidentes e solicitações. Apoiar na administração dos ambientes de infraestrutura de processamento, armazenamento, cloud, devOps e serviços de infraestrutura. Apoiar na administração configurações de sistemas operacionais e aplicações dos servidores. Apoiar na administração e configurações do ambiente em geral (servidores, Storages, cloud & devOps, processamento, serviços de infraestrutura: ex AD). Fazer o desligamento e religamento remoto dos servidores e equipamentos do data center e filiais. Apoiar em manter a documentação. Acionar prestador de serviços de s...