Funciones

• Atención telefónica de clientes particulares en España, por motivos de soporte técnico (averías móvil, fijo, internet, TV, cobertura de señal, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone).
• Documentar cada llamada en el aplicativo CRM.
• Mayoría de llamadas inbound, ocasionalmente outbound.

Requisitos

• Bachiller con al menos 6meses de experiencia en soporte técnico.
• Técnico, tecnólogo o estudiante de carrera distinta a sistemas con al menos 6meses en soporte.

Horario y Contrato

Operación 24h/7d, Lunes a Domingo, incluidos festivos. Jornada pactada 44horas. Contrato fijo de 3meses, renovable según desempeño.

Compensación

Salario básico + prestaciones de ley + variable hasta pesos + recargos festivos y nocturnos.

Formación

18días de formación remunerada a 35588pesos por día (incluye festivos).