Descripción del puesto

En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Como representante de soporte, serás responsable de gestionar chat o llamadas de clientes, con el fin de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.

Responsabilidades

• Gestionar chat o llamadas de clientes para brindar soluciones.
• Proporcionar información y soporte sobre los productos y servicios de la empresa.

Requisitos

• Técnicos, tecnólogos culminados o estudiantes de mínimo 2° semestre y máximo 7° semestre en cualquier carrera.
• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas o retención, certificado y en call center.
• Disponibilidad de lunes a domingo de 6am a 12am (medianoche).
• Educación mínima: Universidad o carrera técnica.
• Palabras clave: advisor, asesor, service, customer, cliente....