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Perspektiven
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... und vieles mehr!Aufgaben
Sofortiges Klassifizieren von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsVerantwortung der kompletten Dokumentation in der KundendatenbankProfil
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung...