Spécialiste service à la clientèle

  • Company:
    Protective Industrial Products, Inc.
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    2 days ago
  • Category:
    Food

Job Description

PIP Canada Ltée est un chef de file de l'industrie canadienne œuvrant dans le secteur de la fabrication et la distribution d’équipements de sécurité pour les travailleurs. Une société en pleine expansion, ayant son siège social situé à Laval, ainsi qu'une succursale à Mississauga où ses ventes s'accroissent par l'entremise de ses filiales, tant aux États-Unis, qu'en Europe.

 

RESPONSABILITÉS

  • Gérez les appels des clients, des commerciaux et des utilisateurs finaux
  • Répondre aux courriels, aux demandes des clients, aux informations sur les produits, aux états de commande, aux questions des utilisateurs finaux
  • Générer des devis pour les clients, demander des prix à partir de la gestion des produits
  • Développer et maintenir une base de connaissances sur les offres de produits en évolution
  • Fournir un excellent service client de qualité en établissant des relations avec les clients existants et commerciaux
  • Résoudre de façon proactive les problèmes des clients

 

APTITUDES

  • Excellentes habilités en communication et en relations interpersonnelles
  • Solides capacités opérationnelles ainsi qu’une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant des délais serrés
  • Avoir le souci du service à la clientèle
  • Être attentif aux demandes des clients
  • Posséder une bonne capacité à gérer son stress

 

QUALIFICATIONS

  • Expérience en service à la clientèle
  • Compétence et connaissance du logiciel Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
  • Langue :  Français / Anglais, parlé et écrit

 

Joins-toi à notre équipe en forte croissance !

 

 

 

 

Company Description

Protective Industrial Products (PIP), a global organization headquartered in Latham, NY is a leading provider of Personal Protective Equipment to the Industrial, Retail, Construction, Emergency Responder and Electrical distribution channels.