Conseiller(ère) – Diffusion de formation et coaching

  • Company:
    Desjardins
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    2 days ago
  • Category:
    Education

(Lieu de travail: Montréal)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi

NV-08

Notre secteur du Centre de Services partagés est en pleine croissance! Nous sommes donc à la recherche d’un conseiller – Diffusion de formations et coaching qui aura sous sa responsabilité de de diffuser et de faire évoluer le programme d’accueil des nouveaux gestionnaires et employés du Centre de Services partagés. Vous avez de l’expérience en diffusion et en coaching ? Vous êtes passionnés par le développement des personnes? Joignez-vous à nous !

À titre de conseiller – diffusion de formation et coaching, vous contribuez à l’analyse des besoins et à la diffusion de formation  Vous offrez du coaching et du mentorat auprès de ressources nécessitant de l’accompagnement. 

Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants dans votre domaine d’activité. Vous assurez la diffusion et l’évolution de programmes d’accueil pour nouveaux gestionnaire et employés des Centres de services partagés Desjardins. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine d’activité.

Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action, selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelés à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Responsabilités principales

  • Diagnostiquer les enjeux, défis, besoins et problématiques à solutionner dans votre domaine d’activité afin de convenir des résultats visés
  • Identifier et analyser les besoins de formation en lien avec les enjeux d'affaires et déterminer la stratégie d'accompagnement appropriée
  • Assurer l'élaboration des objectifs, solutions, et plans d’action et participer à leur mise en œuvre
  • Analyser des informations, effectuer des études, élaborer et proposer des recommandations et rédiger des rapports.

Condition particulière

  • Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

  • Baccalauréat en enseignement, administration ou dans une discipline appropriée
  • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente en diffusion de formation et coaching
  • Expérience de travail dans un contexte en changement, en transformation
  • Expérience de travail dans un contexte d'environnement opérationnel (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance d'Office 365
  • Connaissance d'Articulate (Storyline et Rise) et de Camtasia (un atout)
  • Maîtriser l'anglais de niveau intermédiaire-avancé (un atout)

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Stimuler l’innovation

Lieu de travail

Complexe Desjardins Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d’affichage

2021-03-1

Famille d’emplois

Ressources humaines (GF)