Bike Guide f/m

  • Company:
    Seamax International Cruise Ship Employment Services
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    3 days ago
  • Category:

Description:

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich

– Professionelle Beratung und Verkauf der Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge.
– Professionelle Abwicklung und eigenständige Durchführung der Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge.
– Ansprechpartner für alle Passagiere für Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge, im Falle von Problemen und Beschwerden.
– Sofortige Einleitung von Erste Hilfe Maßnahmen im Falle eines Unfalls.
– Berichterstattung bei Abweichungen im Tourverlauf oder bei besonderen Vorkommnissen.
– Wahrnehmung der Gastgeberfunktion in allen Bereichen.
– Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen (Aktiv- Ausflugstreff).
– Allgemeine und spezifische Büroarbeiten verschiedenster Art nach Vorgabe.
– Materialbeschaffung und Inventurerstellung.
– Wartung und Instandsetzung der Fahrräder, Citybugs und anderer Arbeitsmaterialien.
– Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“.
– Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechsel-Tagen.
– Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes

Requirements:

Qualifikation / Erfahrung

– Berufserfahrung, möglichst an Bord eines Kreuzfahrtschiffes, oder in der Hotellerie/Ferienanlagen/ Bike Stationen
– Erfahrungen im Bereich Sport und Fitness.
– Erfahrung im Führen von Gruppen.
– Auslandserfahrung
– Handwerkliche Fähigkeiten und technische Kenntnisse
– Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken.
– Erste Hilfe Nachweis (nicht älter als zwei Jahre)
– Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
– Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
– Erfahrung im Beschwerdemanagement.
– Leben für den Service-Beruf.
– Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
– Gute Allgemeinbildung.

Anfordrungsmerkmale

– Sportliches Erscheinungsbild
– Autorität, Flexibilität.
– Großes Organisationstalent
– Integrität, Sensibilität
– Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen.
– Bewusstsein für Kosten und Qualität
– Kommunikationsstärke
– Teamfähigkeit
– Belastbarkeit, auch unter Druck.
– Sehr gepflegtes Erscheinungsbild.