Analyste technique sénior

  • Company:
    Groupe Jean Coutu - METRO INC.
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    1 day ago
  • Category:
    Analyst

SOMMAIRE :Relevant du directeur Services Technique et Infrastructure, le titulaire du poste est responsable, en collaboration avec l’équipe en place, de la maintenance et du développement de l’ensemble de l’infrastructure de son secteur, du Groupe Jean Coutu et de ses filiales ainsi que du réseau de pharmacies et des centres de distribution.RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES : * Participe à la définition des critères de sélection ainsi qu’aux choix des différentes composantes matérielles et logicielles pour les environnements informatiques en fonction des besoins actuels ou futurs. * Participe à l’installation, à la configuration, à l’optimisation et au support des logiciels, pièces d’équipements, etc., qui composent l’infrastructure de son secteur. * Contrôle les interventions des différents fournisseurs lors de problèmes matériels et logiciels. * Participe au développement et vérifie à intervalle régulier, les procédés permettant de remettre sur pied le noyau opérationnel des systèmes en cas de catastrophe. * Recommande, le cas échéant, des solutions qui feront évoluer l’infrastructure de son secteur. * S’assure de suivre les standards de méthodologie et maintient une documentation à jour et adéquate des processus et incidents selon la procédure mise en place. * Participe activement aux réunions de l’équipe. * Effectue toutes autres tâches connexes.CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ ET COMPÉTENCES: * Détenir un baccalauréat en informatique ou en génie. * Avoir un minimum de six (6) ans d’expérience en télécommunication et en téléphonie IP Cisco. * Démontrer une expertise dans les technologies suivantes : Aiguilleurs et commutateurs Meraki et Cisco * Support de réseaux étendus (IWAN et SDWan) à grande échelle * Mécanismes de haute-disponibilité et de redondance * Réseaux sans-fil (Meraki, Cisco) * Contrôleurs sans fil Cisco Flexconnect et Local * Téléphonie Cisco : CUCM, CCX, CUC, Jabber, SIP Trunk * Accès à distance SSL Juniper * Pare-Feu PaloAlto * Outils de gestion, Orion NPM/NCM, Cisco Prime * Data Center : Nexus NXOS, VDC, VPC, OTV, FEX * Répartiteurs de charge BIG-IP LTM et GTM * Gestion des identités ISE : Tacacs et Radius * Être autonome, avoir de l’initiative et démontrer une grande habileté à communiquer avec différents intervenants. * Posséder un excellent sens du service à la clientèle et avoir un très bon esprit d’équipe. * Avoir un sens développé de l’organisation et de la gestion des priorités et une grande capacité à travailler sous pression. * Être rigoureux et posséder un esprit analytique et systématique. * Avoir une très bonne connaissance des logiciels de Microsoft Office (Excel, Word, Visio et PowerPoint). * Être capable de fournir des estimations précises et pouvoir respecter les échéanciers. * Avoir une très bonne connaissance du français et de l’anglais, et ce, autant verbalement qu’à l’écrit. * Être flexible et disponible pour effectuer du support selon un horaire établi.Le Groupe Jean Coutu, filiale de Metro Inc., est dédié à la promotion d’un milieu de travail diversifié. Nous considérerons tous les candidats qualifiés pour l’emploi postulé.* La forme grammaticale utilisée dans ce document vaut, le cas échéant, tant pour les hommes que pour les femmes.