Agent, Centre de relations clientèle- Biron

  • Company:
    Contractworld.jobs
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    1 day ago
  • Category:
    Arts and Entertainment

Job Description

• Gérer les appels entrants et sortants des clients potentiels ou existants tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel;
• Promouvoir nos différents services et programmes auprès des clients;
• Faciliter l’interaction avec les clients en offrant des solutions simples, mais complètes;
• Faciliter la vie des clients en leur offrant des services à valeur ajoutée ;
• Générer la prise de rendez-vous des clients au téléphone, par courriel et autres canaux numériques;
• Répondre aux objections des patients, favoriser la loyauté et la rétention;
• Contribuer aux résultats de l`équipe en partageant le savoir-faire de chacun;
• Effectuer des tâches de nature cléricale.

•Être disponible du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00

Le salaire est 19,00$/heure pour les premiers 30 jours en production, ensuite le salaire serait à 3,17$/par appel entrant. Après avoir complété la formation et après 4 semaines de travail en production (minimum 20 heures/semaine), vous recevrez un paiement de "bonis de rétention" à 16,00$/heure pour les heures en formation. L'agent doit toujours être avec Biron pour recevoir le boni.