Housekeeping Supervisor

  • Company:
    Fairmont
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / monthly
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    3 weeks ago
  • Category:
    General Labour

SuperviseurEntretien Ménager Créer un environnement de travail agréable pour les collègues des Hôtels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste desuperviseur,Entretien ménager, inciteront votre équipe à garantir un séjour placé sous le signe de l’accueil et du luxe. Présentation de l’hôtel : Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Résumé des responsabilités : Relevant de la Directrice de l’Entretient Ménager, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : S’assurer de la propreté des chambres et des lieux publics dans l’hôtel; S’assurer de l’atteinte des standards élevés de propreté, de suivre les politiques et les procédures des Hôtels Fairmont; Responsable de coordonner la formation des nouveaux collègues dans le département; Contacter les départements de la réception et de la maintenance au sujet des tâches reliées à la condition des chambres, les VIP, des demandes de travaux de maintenance des chambres, etc; Acheter toutes les fournitures reliées au département et coordonner les services avec les fournisseurs extérieurs lorsque nécessaire; Résoudre et faire suite aux problèmes et actions prises avec les invités; Évaluer, développer et contrôler les programmes de formation de la santé, sécurité et de SIMDUT; S’assurer que les chambres sont préparées à temps et de manière efficace et que leurs conditions ont été rapportées aussitôt à la réception; Collaborer aux tâches administratives et à la gestion du département de la gouvernante; Effectuer du travail de bureau tel que les horaires, les commandes de fournitures, le contrôle de l’inventaire, la gestion des journées de vacances ainsi que des registres de paie; Collaborer à la gestion des relations de travail des collègues; S’assurer que les évaluations de rendement soient faites après la période d’essai et annuellement; Assurer un moral et une productivité élevé en organisant régulièrement des réunions de communication ainsi qu’en apportant le soutien nécessaire (établissement d’objectifs, reconnaissance et mesure correctives, système de résolution des conflits, etc.); Assurer que l’environnement de travail reste sécuritaire en tout temps et que tous les employés sont engagés à travailler avec vigilance; Être responsable des opérations du département de la gouvernante en l’absence de la Gouvernante exécutive; Avoir le goût de relever des défis et de motiver une équipe; Toutes autres tâches qui lui seront assignées. 15 décembre 2018 au 15 mars 2019 & 15 juin 2019 au 15 octobre 2019 SuperviseurEntretien Ménager Créer un environnement de travail agréable pour les collègues des Hôtels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste desuperviseur,Entretien ménager, inciteront votre équipe à garantir un séjour placé sous le signe de l’accueil et du luxe. Présentation de l’hôtel : Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Résumé des responsabilités : Relevant de la Directrice de l’Entretient Ménager, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : S’assurer de la propreté des chambres et des lieux publics dans l’hôtel; S’assurer de l’atteinte des standards élevés de propreté, de suivre les politiques et les procédures des Hôtels Fairmont; Responsable de coordonner la formation des nouveaux collègues dans le département; Contacter les départements de la réception et de la maintenance au sujet des tâches reliées à la condition des chambres, les VIP, des demandes de travaux de maintenance des chambres, etc; Acheter toutes les fournitures reliées au département et coordonner les services avec les fournisseurs extérieurs lorsque nécessaire; Résoudre et faire suite aux problèmes et actions prises avec les invités; Évaluer, développer et contrôler les programmes de formation de la santé, sécurité et de SIMDUT; S’assurer que les chambres sont préparées à temps et de manière efficace et que leurs conditions ont été rapportées aussitôt à la réception; Collaborer aux tâches administratives et à la gestion du département de la gouvernante; Effectuer du travail de bureau tel que les horaires, les commandes de fournitures, le contrôle de l’inventaire, la gestion des journées de vacances ainsi que des registres de paie; Collaborer à la gestion des relations de travail des collègues; S’assurer que les évaluations de rendement soient faites après la période d’essai et annuellement; Assurer un moral et une productivité élevé en organisant régulièrement des réunions de communication ainsi qu’en apportant le soutien nécessaire (établissement d’objectifs, reconnaissance et mesure correctives, système de résolution des conflits, etc.); Assurer que l’environnement de travail reste sécuritaire en tout temps et que tous les employés sont engagés à travailler avec vigilance; Être responsable des opérations du département de la gouvernante en l’absence de la Gouvernante exécutive; Avoir le goût de relever des défis et de motiver une équipe; Toutes autres tâches qui lui seront assignées. 15 décembre 2018 au 15 mars 2019 & 15 juin 2019 au 15 octobre 2019 Qualifications : Au moins 2 ans d’expérience dans la supervision d’une équipe; Diplôme d’hôtellerie ou diplôme universitaire seront considérés comme un atout; Excellent sens de l’organisation; Faciliter à communiquer; Doit être disponible le soir et les fins de semaine Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité de gérer son stress. Implications physiques du poste : Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter : Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail Occasionnel : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes Exigences de visa : Doit être légalement éligible à travailler au Canada POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous entamiez votre carrière ou recherchiez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site http://www.fairmontcareers.com/ pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités extraordinaires qui vous sont offertes. À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend. Qualifications : Au moins 2 ans d’expérience dans la supervision d’une équipe; Diplôme d’hôtellerie ou diplôme universitaire seront considérés comme un atout; Excellent sens de l’organisation; Faciliter à communiquer; Doit être disponible le soir et les fins de semaine Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité de gérer son stress. Implications physiques du poste : Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter : Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail Occasionnel : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes Exigences de visa : Doit être légalement éligible à travailler au Canada POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous entamiez votre carrière ou recherchiez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site http://www.fairmontcareers.com/ pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités extraordinaires qui vous sont offertes. À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend. Senior Leadership / ExecutiveSenior Leadership / ExecutiveFull-timeFull-timeRotating / Shift WorkRotating / Shift WorkNoNo15.Nov.2018, 10:29:00 AM15.Nov.2018, 10:29:00 AMCMT00653CMT00653