Directeur(trice), conciliation et arbitrage Emplacement : Montral (hybride) PROPOS DE NOTRE CLIENT ET DU POSTE Notre client, lAPCIQ, est une association but non lucratif et le reprsentant incontestable du courtage immobilier professionnel au Qubec. LAssociation regroupe plus de 92 % des courtiers immobiliers professionnels, actifs sur 80 % du territoire de la province, et compte plus de 700 agences immobilires. LAPCIQ a pour mission de soutenir, former, informer et dfendre les intrts des membres, tout en assurant le rayonnement et le dveloppement de la pratique du courtage immobilier. PRINCIPALES RESPONSABILITS Assurer la gouvernance globale du service de conciliation et d'arbitrage, en supervisant les oprations du greffe et en encadrant l'quipe pour garantir l'excellence oprationnelle; Dfinir les orientations stratgiques du service en matire de rglement des diffrends, en collaboration avec le Bureau d'arbitrage et de conciliation, et formuler des recommandations claires sur les enjeux juridiques et rglementaires; Superviser l'information donne aux membres quant la constitution de leur dossier et rpondre leurs demandes d'information sur le processus de conciliation et d'arbitrage ; Agir comme expert-conseil auprs des membres, des arbitres et des conciliateurs, en assurant la diffusion de formations cibles et en reprsentant l'Association dans des forums professionnels; Piloter le dveloppement d'outils de communication et de formation continue, afin de renforcer les comptences des intervenants et d'assurer une application cohrente des rgles et procdures; Contribuer l'volution du cadre rglementaire en analysant les tendances jurisprudentielles, les statistiques de rclamation et les besoins mergents du secteur, et en proposant des ajustements rglementaires pertinents; Conseiller les membres de Bureau d'arbitrage et de conciliation, tout en dveloppant une relation de travail forte et dynamique avec ces derniers ; Analyser la nature des dossiers de rclamation reus par le greffe, analyser les statistiques pertinentes pour mettre des recommandations au Bureau d'arbitrage et de conciliation ; Effectue une veille jurisprudentielle et lgislative dans les domaines relatifs au service ainsi qu'au courtage immobilier ; Agir comme greffier lors des sances d'arbitrage et voir la rvision de la dcision arbitrale ; EXIGENCES tes membre du Barreau du Qubec ou de la Chambre des notaires ; Dix quinze ans dexprience, dont une exprience pertinente dau moins quatre ans en droit civil, en droit immobilier, en contrats, ou titre de notaire ; Trs bonnes connaissances du domaine de l'immobilier, et plus spcifiquement du courtage immobilier (un atout) ; De l'exprience en mdiation et en arbitrage (un atout important) ; Une aisance marque en rdaction ainsi qu'en synthse d'informations ; Des connaissances approfondies des logiciels Microsoft Office et des logiciels de recherche juridique usuels ; Un grand sens de l'organisation, de la rigueur et du souci des dtails ; Une habilet dans les relations interpersonnelles, du tact et de la diplomatie ; Trs grande capacit faire preuve de discrtion et de confidentialit ; Un bon jugement et un sens politique dvelopp ; D'excellentes aptitudes travailler en quipe ; Une grande autonomie, un bon sens de l'initiative et de l'entregent ; Une matrise du franais et l'anglais parl et crit pour s'adresser nos membres francophones et anglophones. AVANTAGES DU POSTE Une rmunration et des avantages sociaux concurrentiels (assurances, REER, boni, etc.) ; Une politique de vacances qui s'ajoute la fermeture du bureau durant les Ftes ; Douze (12) journes personnelles octroyes annuellement (payes si inutilises) ; Des horaires flexibles et un mode de travail hybride (prsentiel et tltravail) ; Un horaire d't offert pour mieux profiter des vendredis ensoleills ; Des possibilits de formation et de dveloppement professionnel en continu ; Un environnement de travail sain et scuritaire, en plus des bureaux rnovs ; Un stationnement gratuit et une accessibilit en transport en commun ; Finalement, du plaisir et des dfis garantis ! VEUILLEZ CONTACTER Veuillez transmettre votre CV en toute confidentialit Marie Wong
[email protected] ou Michel Ohayon :
[email protected] Un suivi sera effectu seulement pour les candidatures retenues. Lutilisation du masculin a pour unique but dallger le texte et dsigne autant les femmes que les hommes.
3-5 ans
arbitration, conciliation, ADR, mediation