Commis service a la clientele Boucherville

  • Company:
    CARQUEST Canada
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / monthly
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    4 weeks ago
  • Category:
    Customer Service

Type de travail: Temps-plein – NormalRelocalisation fournie: NonFormation requise: Certificats / diplômes de premier cycleExpérience requise: 1 – 2 ansMontant du voyage: Pas de voyage impliquéHoraire de 8hr à 17hr ou 8hr30 à 17hr30 Salaire débutant a $14,11 Description de travail DESCRIPTION DE TCHES Répondre au téléphone aux demandes de renseignements des clients Assurer un service à la clientèle et un service après-vente de qualité (français et anglais) Gérer les plaintes des clients et en assurer un suivi Effectuer des tâches de comptabilité telles que l’entrée de crédits, l’entrée de commandes, la facturation des fournisseurs et la facturation directe pour la marchandise expédiée par d’autres emplacements de l’entreprise. Effectuer toutes autres tâches reliées au poste (ex : entrées des données) et autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des activités Prendre les commandes téléphoniques des clients de façon efficace. Vérifier les prix et la disponibilité des produits à la demande des clients. Commander des produits auprès de centres de distribution et de fabricants actuels selon les besoins des clients. Conserver un fichier des commandes spéciales avec le suivi nécessaire à la facturation des factures non reçues et la preuve de livraison au client. Compétences requises FORMATION EXIGÉE D.E.C. ou expérience pertinente Expérience du travail de bureau ou dans la vente Avantage – connaissances de base de certaines procédures comptables Connaissances techniques minimales de l’automobileHABILETÉS ET CONNAISSANCES VISÉES Être reconnu pour votre facilité à communiquer avec la clientèle et à résoudre des problèmes Avoir un bon sens de l’organisation Autonomie, entregent, dynamisme et polyvalence Capacité de travailler en équipe Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office, Maîtriser parfaitement le français (parlé et écrit), bonnes connaissance d’anglais Posséder des connaissances de base de certaines procédures comptables. Faire preuve d’entregent pour interagir avec les clients. Avoir le souci du détail et d’excellentes aptitudes mathématiques. Envoyez-nous votre CV aujourd’hui!