Tu cherches faire une vraie diffrence auprs dhumains passionns de construction et de rnovation ? Lide de partager tes connaissances, btir des comptences solides et participer des projets concrets dans notre domaine rsonne en toi ? Chez BMR Groupe Cormier, des emplois la hauteur de tes aspirations tattendent avec lopportunit dvoluer au sein dune quipe soude, o tous sont motivs se dpasser. Joins-toi nous pour btir un avenir solide ! Chef / Cheffe dquipe comptoir de service Le/la titulaire de ce poste aura les responsabilits cls suivantes : Offrir un excellent service et fidliser la clientle; Travailler latteinte des objectifs de vente ainsi que des objectifs de service la clientle et sassurer que les employs comprennent bien leur rle dans latteinte de ces objectifs; Travailler en collaboration avec lquipe de gestion pour appuyer les vnements promotionnels; Sassurer dtre continuellement jour dans ses connaissances sur les produits; Rsoudre les problmes de service la clientle; Soutenir les activits de marchandisage en sassurant que le magasin est prt aux affaires; Effectuer le suivi des commandes en attente et des commandes spciales lorsque requis; Sassurer que la communication est faite de faon efficace afin de bien transmettre linformation et sassurer de la bonne comprhension des employs; Soutenir le gestionnaire dans le processus dintgration des nouveaux employs; Collaborer lidentification des besoins de formation et de dveloppement des employs; tablir les horaires de travail du comptoir de service; Approuver les feuilles de temps et les vacances; valuer le rendement des employs sous sa supervision; Promouvoir et maintenir un milieu de travail sain et scuritaire, puis montrer lexemple en suivant les procdures de lentreprise; Accomplir les autres tches demandes et dfinies par son suprieur en lien avec la nature de l'emploi. Aptitudes requises : tre dou pour la communication interpersonnelle et le travail dquipe; tre orient vers les rsultats et le service aux clients; tre dou dans le rle de mobilisateur et de motivateur; Excellente capacit d'coute; Savoir dlguer, informer et grer les priorits; Leadership; Capacit planifier, organiser et tablir des priorits; Capacit dagir comme coach et dencadrer pour obtenir des rsultats; Innovation et crativit dans la rsolution de problmes ; Ponctualit et respect des horaires. Exigences : Diplme dtudes secondaires; Minimum de 2 3 ans dexprience dans le commerce de dtail et en gestion de personnel; Capacit travailler sous pression. Ce que vous propose BMR Groupe Cormier : Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail dquipe ; Un lieu physique moderne et agrable avec une mezzanine rserve aux employs; Un milieu favorisant la diversit et linclusion; Des avantages sociaux tels des assurances collectives et congs mobiles; Des rabais employs; Des vtements fournis; Des possibilits de grandir au sein de lentreprise; Et plus encore ! Si vous souhaitez joindre notre quipe dynamique et contribuer la croissance du plus important joueur qubcois dans le domaine des centres de rnovation, veuillez nous envoyer votre candidature.