Représentant au service à la clientèle (assurances) – Montréal

Recrute Action fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises.  Nous sommes présentement à la recherche de Représentant au service à la clientèle pour un de nos clients œuvrant dans le domaine des assurances. Ce que nous avons à offrir : • Salaire de 40 000$/l’heure • Une formation rémunérée • Poste permanent • Assurance collective et programme de REER collectif • Un horaire de jour du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h • De multiples opportunités de carrière au sein de l’entreprise Responsabilités : • Préparer et émettre la facturation mensuellement • Traiter les demandes des assurés et/ou des clients dans un délai rapide • Effectuer des entrées et des modifications dans nos bases de données • Préparer/envoyer la documentation relative au renouvellement et/ou aux nouveaux clients • Effectuer le classement et l’archivage de dossiers (classifications principalement électroniques) • Contribuer à l’amélioration continue des processus et procédures de travail • Toute autre tâche connexe. Ce que vous avez à offrir : • Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire et de préférence dans un environnement semi-automatisé • Bilingue français et anglais (oral et écrit) • Troisième langue parlée, considérer comme un atout • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 2013 • Diplôme d’études collégiales (DEC) ou tous autres diplômes jugés équivalent • Expérience dans le milieu de l’assurance • Forte capacité d’apprendre rapidement et de travailler sous pression • Souci du détail : la minutie est requise • Sens de l’urgence et des priorités et capacité à respecter des échéanciers serrés • Sens de l’initiative • Autonome dans l’exercice de ses activités • Habiletés interpersonnelles • Attitude fortement orientée vers le service à la clientèle de très haute qualité • Capacité à gérer des tâches requérant une intervention manuelle et capable de trouver des solutions aux problèmes